1. Veri Sorumlusunun Kimliği
FMS Servis Grup olarak, 6698 sayılı Kİşisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz.
2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, FMS Servis Grup’un sunmuş olduğu temizlik, teknik bakım, destek hizmetleri, pest kontrol ve peyzaj bakım hizmetleri kapsamında; sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, şirketimizin meşru menfaatleri ve hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla, şahsen, elektronik ortamda, yazılı veya sözlü olarak toplanabilmektedir.
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Hizmet süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması,
Sözleşmelerin ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
Yasal düzenlemelere uyumluluğun sağlanması.
4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki zorunluluklar gereği yetkili mercilere, iş ortaklarımıza ve hizmet aldığımız tedarikçilere KVKK’ya uygun olarak aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanacak olup, süre sonunda silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramışsanız zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
7. Veri Sahibi Haklarının Kullanımı ve Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, yazılı olarak “Kazımdirik Mahallesi 284 Sok. No:2 Folkart Time Ofis 2.Blok K:2 D:206 Bornova / İzmir” adresine veya info@fmsservisgrup.com e-posta adresine iletebilirsiniz.
8. Yürülüke Girme ve Değişiklikler
Bu aydınlatma metni yayınlandığı tarihte yürülüğe girer. FMS Servis Grup, bu metinde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar ve güncel metni web sitesinde yayınlar.
